소비자는 무엇으로 사는가?
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니콜라 게겐 지음, 고경란 옮김, 김현경 해설/지형"행동 경제학" 사니 끼워주더군요. 이 책에는 마케팅에 심리학을 도입하여 여러 가지 흥미로운 사례들을 측정한 결과들이 실려있습니다. 가령 9로 끝나는 가격은 효과가 있는가? 매장에 틀어놓은 음악에는 소비자들의 구매 행태에 영향을 주는가? 아주 간접적인 방법으로 소비자들의 심리를 조작하여 매출로 이어지게 할 수 있는가? 등과 같은 질문들에 대한 답을 내기 위해 행한 실험들의 결과들과 해설이 실려있습니다. 세일즈하시는 분들은 읽어 볼만 합니다.